問い合わせ時の目安
一緒に送ると確認しやすい情報
- リールのブランドと型番
- 使用予定の電圧条件
- 配送先の国・地域
- 希望する支払い方法
- 充電器や同梱内容の確認事項
- 釣種や使用シーン
日本語サポート
適合確認・配送・支払い方法を事前に相談できます
Reel Mate について、電圧条件、配送先、支払い方法、 同梱内容などを注文前に確認したい場合はこちらからご連絡ください。 日本語サポートは 24 時間以内の返信を目標にしています。
よく相談される内容
- 電圧条件の確認
- 同梱内容の確認
- 充電器に関する案内
- 配送先と配送条件
- 支払い方法や注文手順
現在の案内
24時間以内の返信を目標に案内します
このページからそのまま日本語で送信できます。型番、配送先、 支払い方法の希望などを具体的に書いていただくと、確認がよりスムーズです。
件名例: 適合確認 / 配送確認 / 支払い方法確認
24時間以内の返信を目標に対応
返信はご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします
日本語でそのまま送信可能
Slack 通知と内部確認フローで対応しています
充電器について
支払い前に確認したい場合も対応できます
同梱の充電器はバッテリー構成に合わせたもので、100-240V 入力に対応します。 充電器や同梱内容について確認したい場合は、この日本語フォームからそのまま相談できます。
- 充電器仕様の確認
- 同梱内容の確認
- 配送先に合わせた事前確認
書き方の例
そのまま使える問い合わせ内容
例: 「SHIMANO の電動リールで使いたいです。配送先は日本です。 同梱の充電器仕様と配送可否を事前に確認したいです。」
リール型番
配送先
確認したい同梱内容
希望する支払い方法
送信
日本語問い合わせフォーム
リール型番、配送先、確認したい内容をできるだけ具体的に書いてください。 適合確認、配送相談、支払い方法の確認などをまとめて送信できます。
返信は下のフォームに入力したメールアドレス宛にお送りします。 現在はリアルタイムチャットではなく、内容確認型の問い合わせフォームです。